Kebijakan Privasi

1. Komitmen Privasi Kami

Selamat datang di MSC Scaffolding (dioperasikan oleh PT MITRA SOLUSI CAHAYA). Kami sangat menghargai privasi setiap pelanggan, kontraktor, mandor, dan mitra bisnis kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mengakses situs web mscscaffolding.com atau menggunakan layanan sewa dan jual scaffolding kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk kelancaran transaksi dan layanan pelanggan:

• Data Kontak & Identitas: Nama pemesan, nama perusahaan/badan usaha, dan nomor telepon/WhatsApp yang Anda berikan melalui formulir permintaan penawaran atau tombol chat WhatsApp.
• Data Lokasi Proyek: Alamat titik bongkar proyek dan kota tujuan (Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Pasuruan, Mojokerto) untuk keperluan estimasi biaya transportasi armada (mob-demob) dan jadwal pengiriman.
• Data Teknis Log & Cookies: Alamat IP, jenis browser, halaman yang dilihat, waktu kunjungan, dan preferensi navigasi untuk memastikan kestabilan sistem dan kenyamanan akses Anda.

3. Penggunaan Cookie & Iklan Digital (Google Ads)

Situs kami menggunakan cookie dan tag pelacakan analitik seperti Google Analytics dan Google Ads Conversion Tracking (Tag ID: AW-18484671476). Tag ini berfungsi mengukur efektivitas kampanye promosi dan pelacakan konversi kontak (klik panggilan telepon dan tombol WhatsApp).

Cookie ini tidak mengumpulkan data identitas sensitif seperti password, data keuangan, atau rekening bank. Anda dapat menonaktifkan atau menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan browser web Anda atau melalui layanan Google Ads Settings.

4. Tujuan Penggunaan Informasi

Data pribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Menerbitkan Surat Penawaran Harga (SPH), Surat Perjanjian Sewa (SPS), dan Faktur Pajak PKP resmi.
• Menghitung estimasi teknis kebutuhan unit (Bill of Quantity / BOQ) melalui kalkulator online.
• Mengkoordinasikan jadwal kirim, muat, dan tarik unit scaffolding bersama tim logistik dan sopir armada.
• Memberikan informasi pembaruan ketersediaan stok komponen atau promo sewa berkala.

5. Keamanan & Perlindungan Data

Kami menerapkan standar enkripsi Secure Sockets Layer (SSL/HTTPS) di seluruh situs web kami. Data Anda disimpan dalam lingkungan peladen yang aman dan tidak akan pernah diperjualbelikan, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga di luar keperluan pengiriman armada resmi PT Mitra Solusi Cahaya.

6. Hak Pengguna & Hubungi Kami

Anda berhak meminta pembaruan, verifikasi, atau penghapusan data kontak Anda dari basis data korespondensi kami. Apabila ada pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami: